Mantenha os trabalhadores da oficina de fabricação de metal seguros, priorizando a qualidade

Ao focar na qualidade, uma empresa pode minimizar o risco de lesões aos funcionários do chão de fábrica. Kerkez/iStock/Getty Images Plus

Um dos maiores descuidos nos negócios hoje é a falta de foco na qualidade e nas implicações de longo alcance que a má qualidade tem em tantos aspectos dos negócios. A qualidade é muitas vezes sacrificada em prol da produção, mas isso pode ter um custo – especialmente para a segurança pessoal.

O dicionário lista diversas definições de qualidade, mas a mais aplicável a esta discussão é “um grau de excelência”. Em termos práticos, é a capacidade de um produto ou serviço cumprir a finalidade pretendida durante um intervalo de tempo razoável. Na verdade, a Organização Internacional de Normalização define qualidade como “a totalidade das características e características de um produto ou serviço que influenciam a sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas”.

A falta de compromisso com a qualidade pode aumentar enormemente o risco para a segurança dos trabalhadores. Digamos que você tenha produzido uma seção de tubo projetada para conectar uma tubulação a um tanque. Se você construí-lo muito curto ou com um flange desalinhado ou uma solda que não atende aos requisitos de inspeção e precisa de retrabalho/reparo, o que aconteceu com sua exposição aos riscos de segurança associados à produção daquela seção de tubo? Triplicou! Você produziu o tubo pela primeira vez, depois adicionou mais duas etapas – remover o defeito e produzir o tubo novamente, corretamente – e cada uma dessas etapas extras adicionou o potencial para um dedo comprimido, tensão nas costas ou uma faísca no olho, entre outros perigos.

Precisamos parar de focar na segurança como um conceito independente e considerar a ideia de que segurança e qualidade estão inter-relacionadas – lados opostos da mesma moeda – e que a atenção a ambas faz parte da cultura de segurança de uma empresa.

Desenvolver uma verdadeira cultura de segurança numa loja exige mais do que medidas de conformidade rigorosamente aplicadas. É claro que são necessários controlos administrativos, e não estou de forma alguma a descartar a importância de uma política de segurança objectiva e abrangente, mas a verdadeira segurança é muito mais profunda do que apenas dizer às pessoas para colocarem um capacete e óculos de protecção.

Escolher o proverbial “fruto mais fácil” em um programa de segurança é fácil; requer um mínimo de conhecimento, experiência, habilidade ou capacidade para repreender um trabalhador por não usar equipamento de proteção individual adequado. É necessário um padrão muito mais elevado de capacidade cognitiva, conhecimento, trabalho e experiência para realizar uma avaliação qualitativa de uma peça que está sendo fabricada ou de um projeto em andamento de qualquer tamanho ou escopo.

Lembro-me de um incidente específico em um local de trabalho há cerca de 10 anos. Dois trabalhadores estavam tentando montar um suporte de tubo aparafusado pré-fabricado, estilo gol de campo. Enquanto tentavam nivelar a travessa sobre a qual o tubo repousaria, um dos trabalhadores colocou a mão sob o suporte para tentar levantá-lo até a posição nivelada. Ao colocar as mãos sob o suporte, seu colega de trabalho, do lado oposto do cano, decidiu usar um pequeno cano de 4 libras. mini marreta para nivelar a travessa. Basta dizer que o trabalhador colocou toda a força do seu golpe na mão do primeiro homem, que esmagou e quase cortou o dedo indicador da mão direita.

Como a montagem fazia parte de um projeto de construção de um poço e de baterias de tanques para uma empresa de energia de alto nível, seguiu-se uma investigação completa com todas as típicas paralisações e reuniões de segurança improvisadas. A administração e o pessoal de segurança da empresa de energia apresentaram muitos pontos válidos, bem como as advertências necessárias sobre a falha na comunicação dos operadores e o manuseio inadequado de peças. O que faltava, no entanto, era uma investigação sobre por que a travessa estava amarrada com tanta força que exigia tanta força para ser movida para a posição nivelada. Se alguém tivesse se preocupado em investigar mais a fundo, como eu fiz, teria descoberto que a luva do tubo na peça, projetada para deslizar sobre a coluna vertical do conjunto de suporte do tubo, havia sido soldada fora do esquadro e estava presa ao suporte vertical , impedindo qualquer movimento posterior.